在国家数字经济等政策推动以及垂直行业高质量发展需求的带动下，人工智能技术和产业持续保持高速发展的态势。技术创新日趋活跃，生成式AI、知识驱动AI、大模型等技术带动各类应用百花齐放；产业融合不断加深，智能自动化、推荐、搜索、决策、广告、风控等技术已经与企业生产运营管理等环节深度融合。但是，人工智能供需双方面临的产品能力参差不齐、用户选型困难、安全可信要求落实不明确等问题愈发突出，亟待通过评测等手段树立技术和产品和标杆，为产业发展提供指引。

近年来，人工智能在经济发展、社会进步、国际政治经济格局等方面产生已经重大而深远的影响。纲要对十四五及未来十余年我国人工智能的发展目标、核心技术突破、智能化转型与应用，以及保障措施等多个方面都作出了部署。

为加快推动人工智能技术在电信行业的应用与融合发展，在AIIA产学研融合与应用工作组指导下，由电信项目组组织，中国信息通信研究院标准与技术研究所，中国移动通信有限公司研究院、中国电信股份有限公司研究院、中国联合网络通信有限公司研究院、华为技术有限公司、中兴通讯股份有限公司、英特尔（中国）有限公司等单位共同编写了《电信行业人工智能应用白皮书》2021版。

近年来，在国家数字经济等政策的推动下，人工智能与产业的融合程度不断加深、产品不断丰富、应用场景持续增加。但是，人工智能供需双方面临的产品能力参差不齐、缺乏行业基准和标杆、用户选型困难、安全可信要求落实不明确等问题愈发突出。

为进一步贯彻落实党中央、国务院关于企业数字化转型相关指导意见，充分调研流程挖掘行业发展现状，宣传和推广流程挖掘技术的优秀实践经验，助力产业快速发展，中国信息通信研究院（简称“中国信通院”）依托中国人工智能产业发展联盟、RPA产业推进方阵于2022年11月8日正式启动流程挖掘应用案例征集活动。截止至2022年12月10日，主办方累计收到23家企业申报的35份案例，涉及银行、电信、能源、地产、互联网、零售、医疗、工业制造、电力等多个行业。经评审专家组初审、复审，最终优中选优共评选出9份“流程挖掘优秀应用案例”。

11月3日至5日，阿里巴巴云栖大会顺利召开，中国信息通信研究院（以下简称“中国信通院”）云计算与大数据研究所人工智能部副主任董晓飞应邀参会。会上，董晓飞围绕“人工智能助力企业智能化转型”主题做了精彩分享，分析了企业智能化转型的现状、痛点和趋势，同时发布并解读业界首个智能文档处理标准。

《“十四五”数字经济发展规划 》明确提出加快数字经济建设步伐、完善数字社会发展模式，并以数字化转型为契机整体驱动全社会、各层面向新发展阶段迈进。机器人流程自动化（Robotic Process Automation，RPA）作为典型的“数字员工”，具有落地效率高、投资回报快等特征，已在各类政企单位的众多业务场景得到了应用，并得到了越来越多用户的认可和投入，相关产业已进入成长扩大的关键时期。

人工智能平台应用案例评选结果发布