人工智能关键技术和应用评测工业和信息化部重点实验室

外呼机器人

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竹间疫情防控情感机器人

上架时间：2020-02-20

评测项目：疫情防护外呼机器人

企业名称：竹间智能科技（上海）有限公司

产品名称：竹间疫情防控情感机器人

产品类型：在线服务

应用领域：调研、通知、回访

技术领域：疫情监测排查、基于语音和NLP的疫情摸底、排查

产品简介：竹间疫情防控情感机器人，主要有两个渠道应用：热线外呼语音机器人和在线问答机器人。热线语音外呼机器人可以自动批量拨打电话进行流动人员回访、潜在风险排查、疫情通知、隔离治疗人员治疗进展健康报告外呼通知家人、愈后回访等一对一外呼任务，大大降低人工压力并可快速准确收集相关信息。在线问答机器人通过微信、公众号等渠道进行信息采集、自助查询、防护宣传等功能，收集流动人口的行程信息、宣教疫情防控知识，避免群众恐慌，帮助政府、学校、医院等机构减轻压力。产品优势：自研的语义理解技术，多轮通过可视化界面容易编辑，信息抽取辨识准确率高，容易定制化，提供标准话术，平台容易操作。 https://mp.weixin.qq.com/s/XXFWvQlnkxR-EQcpqUIgCQ

产品链接：https://mp.weixin.qq.com/s/T_fXnSS_DFta_kHVDeRfkg

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